1.
Cek Pengaturan Tanggal dan Waktu
Pada dasarnya, Google
selalu mengecek pengaturan tanggal dan waktu di ponsel untuk bisa membuat
Google Play Store berfungsi. Jika pengaturan waktu dan tanggal tak sesuai, itu
bisa menyebabkan masalah. Misalnya, server Google bakal kesulitan melakukan
sinkronisasi antara smartphone dan Google Play Store kamu.
Untuk memperbaiki
masalah ini, kamu bisa masuk ke "Settings" di ponsel Android. Pada
bagian bawah "System", kamu akan melihat "Date and Time".
Ketuk bagian tersebut, lalu kamu bisa melihat apakah ponsel kamu dalam kondisi
"Automatic date and time" atau tidak. Jika tidak, kamu tinggal aktifkan
saja.
Kalau Google Play
masih belum berfungsi, kamu bisa mengatur tanggal dan waktu secara manual.
2.
Cek Koneksi Internet
Penyebab lain Google
Play tak bisa dipakai adalah koneksi internet. Mudah saja, kamu hanya perlu
memastikan agar smartphone kamu terkoneksi dengan internet, bisa melalui WiFi
atau mobile data.
3.
Instal Versi Terbaru Google Play
Hal ini sederhana,
tapi sering kali terlewatkan. Untuk itu, pastikan agar Google Play di
smartphone kamu merupakan versi yang terbaru. Jika kamu menggunakan APK, pilih
yang versi yang paling baru.
4.
Bersihkan Cache pada Google Play
Dalam beberapa kasus,
kamu bisa memperbaiki Google Play yang tak bisa berjalan dengan membersihkan
cache. Cache merupakan sebuah area penyimpanan yang menyimpan data sementara,
sehingga bisa sebuah aplikasi bisa dibuka dengan cepat. Kalau kebanyakan
menyimpan cache juga membuat aplikasi jadi berat.
Untuk membersihkan
cache, pilih "Settings" di smartphone kamu. Kemudian, masuk ke
"Apps" atau "Application Manager" (tergantung tipe
smartphone masing-masing). Dari sana, kamu bisa geser layar ke bawah dan
menemukan opsi "Clear Cache". Pada sebagian ponsel, kamu harus masuk
ke "Storage" untuk menemukan "Clear Cache".
Setelah cara ini
selesai dilakukan, pastikan untuk mengecek Google Play Store untuk melihat
apakah masalah sudah teratasi.
5.
Reset Akun Google pada Perangkat Kamu
Jika dengan cara di
atas kamu masih belum bisa membuat Google Play ponselmu bekerja, mungkin kamu
bisa melakukan refresh akun Google di perangkat Android kamu. Sebelum
me-refresh akun, pastikan kamu ingat password akun Google kamu.
Caranya, kamu tinggal
masuk ke "Settings" dan tap menu "Account". Kamu hanya
tinggal ketuk pada akun Google yang ingin dihapus. Caranya pilih menu icon,
kemudian ketuk menu "Remove Account".
Selanjutnya, kamu
harus memasukkan kembali akun Google kamu, bila tidak, ponsel Android tak bisa
dipakai. Caranya, masuk ke Settings dan ketuk lagi pada Account.
Selanjutnya, pilih
"Add Account" dan masukkan kembali alamat email Google dan
password-nya, serta ikuti seluruh petunjuk yang disajikan. Cobalah untuk masuk
ke Google Play kamu.





ConversionConversion EmoticonEmoticon